Protección Activa

Estándares de Seguridad
de los Menores

En Pin Messenger, tenemos un compromiso inquebrantable con la protección de los niños y adolescentes en nuestra plataforma.

1. Política de Tolerancia Cero contra el Abuso y la Explotación Sexual Infantil (CSAE / CSAM)

Pin LLC tiene una política de tolerancia cero absoluta ante cualquier actividad que ponga en peligro a los menores. En nuestra aplicación Pin, prohibimos de forma explícita y rotunda la creación, intercambio, publicación, distribución o facilitación de material de abuso sexual infantil (CSAM) y el Abuso y la Explotación Sexual Infantil (CSAE) en cualquiera de sus formas.

Denuncia Inmediata y Contacto de Seguridad Infantil

Si detectas, sospechas o quieres reportar cualquier contenido o comportamiento relacionado con la explotación o el abuso de menores (CSAE/CSAM), por favor ponte en contacto con nuestro equipo especializado en seguridad infantil de inmediato escribiendo a nuestro punto de contacto designado:

safety@pinmessenger.com

También puedes realizar reportes directamente dentro de la aplicación Pin utilizando el mecanismo de reporte integrado en los chats y perfiles.

2. Mecanismos de Prevención y Reporte en la App

Implementamos diversas capas de seguridad para proteger a nuestra comunidad más joven en la app Pin:

  • Mecanismo de reporte integrado: Los usuarios disponen de botones de reporte directo y comentarios en cada perfil, chat y publicación para denunciar de forma anónima y rápida cualquier conducta sospechosa.
  • Contacto restringido: No permitimos que usuarios desconocidos contacten a menores a menos que compartan su PIN de manera directa y mutua.
  • Bloqueo e investigación inmediata: Suspendemos de forma preventiva y permanente cualquier cuenta sospechosa de violar estas normas mientras realizamos la auditoría de seguridad.
  • Tecnologías de detección: Monitorizamos patrones de comportamiento para identificar y frenar dinámicas de grooming, acoso o captación de menores.

3. Colaboración con Autoridades y Cumplimiento Legal

En Pin LLC cumplimos estrictamente con todas las leyes y regulaciones aplicables en materia de seguridad y protección infantil. Cooperamos de manera inmediata y proactiva con las fuerzas del orden y entidades internacionales de protección al menor:

  • Reportamos cualquier material de abuso infantil (CSAM) detectado al NCMEC (National Center for Missing & Exploited Children) y a las autoridades competentes.
  • Facilitamos a las autoridades los datos y metadatos pertinentes permitidos por la ley para colaborar en la investigación criminal y la protección del menor.

4. Consejos para Padres y Supervisión

Recomendamos que los padres y tutores supervisen el uso de Pin en menores de edad. Aunque nuestros PINs de contacto privados previenen que extraños inicien conversaciones aleatoriamente, la supervisión es fundamental:

  • Aconseja a tus hijos no compartir su PIN único con personas que no conozcan en la vida real.
  • Enséñales a usar la herramienta de bloqueo inmediato ante cualquier mensaje o solicitud incómoda.
  • Mantén un diálogo abierto sobre el comportamiento seguro en línea.